คำตอบเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และการใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝากเงินครั้งแรก วิธียืนยันตัวตนก่อนถอน และขั้นตอนที่ต้องทำเมื่อคุณต้องการเอาเงินกลับเข้ากระเป๋า เราอธิบายทุกขั้นตอนตรงนี้ เริ่มจากการเปิดบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์ คุณจะได้รับรหัส OTP ทาง SMS กรอกรหัสนั้นเพื่อยืนยัน ตั้งรหัสผ่านของคุณเอง แล้วคุณก็พร้อมฝากเงินได้ทันที การฝากผ่าน PromptPay เป็นทางที่ผู้ใช้เลือกมากที่สุด เพราะคุณเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR หรือป้อนหมายเลขบัญชีที่เราแสดง ยืนยันด้วย PIN ของคุณ แล้วยอดจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที Wallet และ SCB Easy ทำงานแบบเดียวกัน คุณโอนจากกระเป๋าหรือแอปของคุณมาที่หมายเลขที่เราให้ ยืนยัน แล้วรอยอดปรากฏในบัญชีของคุณที่นี่ เมื่อคุณต้องการถอน คุณต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เราขอเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง บางครั้งขอรูปถ่ายคุณถือบัตรนั้น และหลักฐานที่อยู่ เช่นใบแจ้งยอดธนาคารหรือใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค หลังจากทีมเราตรวจสอบเอกสารแล้ว คุณจะสามารถส่งคำขอถอนได้ในหน้าบัญชี ระบุจำนวนและหมายเลขบัญชีที่คุณต้องการให้เราโอนไป ยืนยันคำขอ แล้วเราจะดำเนินการโอนเงินกลับเข้ากระเป๋าของคุณตามขั้นตอนปกติ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารและเครือข่ายการชำระเงินที่คุณใช้